Praktisk info
Bookingvilkår og praktiske oplysninger.
Læs de vigtigste vilkår før booking, så både ejer, hund og salon får den bedste oplevelse.
Booking og bekræftelse
En bookingforespørgsel er først endeligt bekræftet, når AuroraPaw har svaret og godkendt tidspunktet. Ved første besøg anbefales det at sende race, alder, billeder af pelsen og oplysninger om eventuelle særlige hensyn.
Afbud og ændringer
Hvis du bliver forhindret, skal du give besked så tidligt som muligt. Ved meget sent afbud eller udeblivelse kan AuroraPaw opkræve et gebyr, hvis tiden ikke kan tilbydes til en anden kunde.
Filtret pels
Meget filtret pels kan kræve ekstra tid, kortere klip eller særlig håndtering af hensyn til hundens velfærd. Dette kan medføre tillæg, som aftales før behandlingen fortsætter.
Hundens trivsel
Hvis hunden viser tydelige tegn på stress, smerte eller aggressiv adfærd, kan behandlingen blive sat på pause, ændret eller afbrudt. Hundens sikkerhed og trivsel kommer altid først.
Sundhed og allergier
Oplys altid om allergier, hudproblemer, sygdom, medicin, tidligere skader eller andre forhold, der kan have betydning for behandlingen.
Pris og betaling
Priser er vejledende og afhænger af størrelse, pels, temperament og tidsforbrug. Endelig pris bekræftes før behandlingen starter. Ekstra arbejde, fx kraftig børstning eller loppebehandling/desinfektion, kan medføre tillæg.
Spørg hellere én gang for meget.
Er du i tvivl om behandling, pris eller om din hund kan klare en fuld grooming, så kontakt AuroraPaw før booking.